Agua inteligente, burocracia cero: cuando la IA se mete donde menos se la espera
Hay semanas en las que las noticias parecen no tener nada que ver entre sí, y sin embargo, si te paras a leer con calma, terminan contando la misma historia. Esta ha sido una de esas semanas para mí. Entre un artículo de ABC sobre Veolia en Benidorm y otro de El Confidencial sobre una startup llamada Punto, me he encontrado pensando en lo mismo: la automatización ya no es el futuro, es el presente silencioso que está reescribiendo cómo funcionan las cosas más aburridas del mundo. Y precisamente por eso, las más importantes.
Empecemos por el agua. Según cuenta ABC, Veolia lleva desde 2017 consolidando en Benidorm un modelo de gestión digital del ciclo integral del agua que combina sensores, datos en tiempo real y capacidad de respuesta ante situaciones complejas. Para quienes estudiamos ingeniería civil, esto es oro puro. Durante años, el agua se ha gestionado con infraestructuras enormes y criterios bastante rígidos: tuberías, depósitos, estaciones depuradoras y mucha intuición humana. Ahora hablamos de redes que se monitorizan solas, detectan fugas antes de que revienten una calle y ajustan el consumo según la demanda real. En una ciudad como Benidorm, donde la población se multiplica en verano, esto no es un capricho tecnológico: es supervivencia.
Lo curioso es que esta misma lógica —dejar que la máquina haga lo repetitivo para que el humano piense en lo importante— es la que está aplicando Patrik Bergareche, ex jefe de Just Eat en España, con su nueva startup Punto. El Confidencial cuenta que acaba de levantar 2 millones del fondo Samaipata para aplicar IA a la automatización de procesos administrativos en empresas. Traducido: adiós a rellenar formularios, mover facturas de un lado a otro y perseguir firmas por el correo. Si funciona, hablamos de liberar millones de horas que hoy se pierden en tareas que no aportan absolutamente nada.
¿Y qué tienen en común una red de agua en Benidorm y una startup anti-burocracia? Que ambas atacan lo mismo: la fricción invisi
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